Answers to common questions from Winbetix players: sign-up, verification, deposits, withdrawals and bet settlement.
Откройте «Касса» → «Пополнить», выберите способ (карта, кошелёк или терминал), укажите сумму и подтвердите операцию. Деньги зачисляются на счёт мгновенно.
Перейдите в «Касса» → «Вывод», выберите способ, укажите сумму и введите пароль для снятия. Заявка обрабатывается после проверки; средства поступают в срок, стандартный для выбранного способа.
Идентификация (верификация) — это подтверждение личности по документам. Она защищает ваш аккаунт и требуется для вывода средств согласно правилам. Пройти её можно в разделе «Подтверждение аккаунта».
Бонус отыгрывается ставками по условиям акции (вейджер, минимальный коэффициент и срок). Текущий прогресс отыгрыша виден в разделе «Бонусы и акции».
Проверьте условия акции: бонус мог не начислиться из-за невыполненных требований, истёкшего срока или того, что акция не распространяется на ваш аккаунт. Если всё соблюдено — напишите в службу поддержки.
На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и восстановите доступ по номеру телефона. Если восстановить не удаётся — обратитесь в службу поддержки.
Выберите событие и коэффициент — он добавится в купон. Укажите сумму ставки и подтвердите. Ставка появится в разделе «История ставок».
Минимальные суммы зависят от выбранного способа и показываются на экране пополнения или вывода перед подтверждением операции.
Если событие отменено или не состоялось в отведённый срок, ставка рассчитывается с коэффициентом 1 (возврат). В экспрессе такое событие исключается из расчёта, остальные исходы остаются в силе.
Откройте «Личный кабинет» → «Персональные данные». Часть полей редактируется свободно; данные, защищённые верификацией, изменяются через службу поддержки.